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Las Tres D que las Aseguradoras No Quieren que Conozcas: Demorar, Denegar, Defender

Whittel & Melton, LLC
Dos personas revisan documentos legales sobre una mesa, representando el proceso de reclamos con aseguradoras.

La Estrategia de las Aseguradoras: Demorar, Negar y Defender

Desde las décadas de los 90s, las aseguradoras han perfeccionado un juego silencioso para subir sus ganancias y minimizar la cantidad pagada a las victimas de accidentes. ¿Su estrategia? Las tres D. Tan simple como efectiva: demorar el proceso, negar los reclamos y defenderse ferozmente en los tribunales.

Una investigación reciente de CNN destapó cómo gigantes del sector como State Farm y Allstate han convertido este método en su modelo de negocio.  Utilizan lo que se conoce como una oferta de “tómalo o déjalo”. Su objetivo es resolver los casos rápidamente, a menudo proponiendo sumas escandalosamente mínimas, en ocasiones tan bajas como 50 dólares, con la esperanza de que las personas acepten sin cuestionar. Este método es especialmente popular en casos donde los daños al vehículo parecen mínimos o las lesiones no son evidentes de inmediato. 

Un Caso Real: Cuando el Jurado Cree Más en la Aseguradora que en la Víctima

Imagínate pasar años recuperándote de un accidente… para luego escuchar que no fue tan grave.

Eso fue exactamente lo que vivió una mujer en Indiana, embestida por un vehículo conducido por un empleado de State Farm. Sufrió una hernia discal y desgarros musculares, acumulando cerca de $15,000 dólares en gastos médicos y pérdida de ingresos. La aseguradora le ofreció apenas $2,000 dólares. Ofendida por la oferta, decidió llevar su caso ante un jurado.

Tres años después, el veredicto fue incluso peor: $1,500 dólares. Los abogados de la compañía mostraron fotografías del accidente, visiblemente menor, y convencieron al jurado de que sus lesiones no podían haber sido serias. Insinuaron que ya había sido compensada y que buscaba engañar al sistema.

Una historia como esta no es aislada. Experimentó directamente las consecuencias de las llamadas tres D. Estas prácticas permiten que las compañías de seguros generen miles de millones en ganancias, mientras que las personas lesionadas reciben muy poco… si es que llegan a recibir algo.

Tres palabras, una estrategia poderosa

1. Demorar

El primer movimiento del juego: hacerte esperar. Formularios que faltan, fechas que no cuadran, coberturas que de pronto no aplican. Cada obstáculo está diseñado para desgastarte. Y que te rindas.

2. Denegar

Si la demora no te rompe, llega la negación. A veces te ofrecen una suma ofensiva. Otras veces, simplemente te dicen que no. Esperan que no tengas la energía ni el respaldo para pelear.

3. Defender

¿Sigues luchando? Entonces se ponen los guantes. El caso va a juicio. El proceso puede extenderse por años. Y en ese tiempo, el desgaste físico, emocional y financiero puede hacer que incluso quienes tienen la razón terminen perdiendo.

No estás solo. No tienes que ceder.

Cuando una aseguradora juega sucio, hay una sola respuesta posible: tener a tu lado a alguien que no se deje intimidar. En Whittel & Melton, nuestros abogados en Pasco County están preparados para enfrentarse a estas tácticas. Sabemos cómo contrarrestarlas. Sabemos cómo ganar.

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N.B.

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D.D.

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D.M.

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